话说到这份上，台阶给得足足的，女人反倒不好意思了。她讪讪地挠了挠头，语气也软了：“哎呀，其实我也知道可能是孩子玩水弄的，就是心疼鞋贵，一时气头上就闹起来了。你们老板这么通情达理，是我刚才太冲动了，对不住啊小姑娘。” 她转头看向陈莎莎，有点歉意地点了点头。

“没事的阿姨。” 陈莎莎擦了擦眼泪，小声说。

女人拎着鞋，又挑了双鞋垫，有点不好意思地走了。围观的客人也散了，店里重新恢复了秩序。

吴群站在旁边，脸色有点复杂。她知道自己刚才莽撞了，没问清前因后果就当众批评员工，确实欠妥。可她一向好强，当着这么多下属的面，拉不下面子道歉，只能抿着唇站在那儿，指尖捏着巡查表，指节微微发白。

肖克转过身，先看向吴群，语气没有半点责备，反倒带着点肯定：“吴群，你抓服务质量、抓考勤纪律，是对的。旗舰店是公司的脸面，服务松一寸，牌子就掉一尺。你守着这道关，我放心。”

一句话先给足了台阶，吴群紧绷的肩线稍稍放松，点了点头：“是我刚才太急了，没问清楚情况。”

“换作是我，看见店里吵成这样，也会先压事。” 肖克笑了笑，把话圆了过去。

随即他转向陈莎莎和江雨桐，目光落在她们手里皱巴巴的电商资料上，又扫过两人眼下明显的青黑，语气放轻了些：“电商项目启动这大半个月，你们俩天天加班，我都看在眼里。整理的竞品分析和入驻方案，我看过了，做得很细，很用心。”

他伸手接过那份卷边的资料，指尖抚过上面不同颜色的标注 —— 红色是重点风险，蓝色是平台优势，绿色是活动节点，密密麻麻，看得出来花了十足的功夫。

“规矩不能破。” 肖克语气很公允，“迟到按考勤制度扣罚，该怎么算怎么算。但项目贡献归项目贡献，这个月的绩效，你们俩拿一等项目奖金。后续电商组再加两个人手，你们不用总硬扛着，该调休调休。”

陈莎莎本来已经擦干了眼泪，听到这话，鼻子猛地一酸。她以为今天既要挨骂、写检讨，又要扣工资，连解释的机会都没有。没想到肖克不仅没全盘否定她们，还把她们的辛苦都看在了眼里。她吸了吸鼻子，用力点头，声音还有点哑：“谢谢肖总。是我们不对，没提前跟门店沟通好，也不该迟到。下次不会了。”

“意外而已，下不为例。” 肖克摆摆手，又看向旁边站着的王浩，微微点了点头。王浩心里一松，也赶紧低下头继续理货，嘴角却忍不住往上扬。

这时吴群也开口了，语气比刚才缓和了太多：“检讨不用写了，是我没搞清楚状况。电商那边要是需要门店配合陈列、试穿或者发货，直接跟我说就行，门店全力配合。”

算是间接道了歉。

陈莎莎和江雨桐连忙摇头：“没事的吴总，是我们没做好。”

一场剑拔弩张的风波，就这么悄无声息地平息了。

肖克又跟吴群，嘱咐了几句周末客流高峰的服务注意事项，还有云童新款的陈列重点，就准备离开了。走到门口，他停下脚步回头看了一眼 —— 陈莎莎和江雨桐正趴在收银台边，对着那份电商资料小声讨论，眼睛还有点红，可眼神里全是认真的光。阳光透过玻璃斜斜洒进来，落在她们年轻的脸庞上，带着股不服输的韧劲。

他嘴角微微上扬，推门走了出去。街上车水马龙，周末的烟火气扑面而来。他心里清楚，风波只是小事，真正的硬仗还在后面。

十月初，云克官方旗舰店在三大电商平台同步上线。

上线首日，访客量突破三千二百人，最终成交一百二十七单，客单价一百八十元，远超最初预估的八十单目标。陈莎莎抱着打印好的后台数据报表，冲进肖克办公室的时候，连呼吸都带着雀跃。

“肖总！成了！首日订单破百了！比我们预估的多了快六成！云舒的健步鞋和云童的小白鞋卖得最好，好多评论都说以前只在景区见过，没想到线上也能买，还比实体店方便。”

肖克接过报表，指尖划过上面跳动的数字，从访客来源到转化率，从客单价到复购意向，看得很仔细。

“做得很好。” 他抬眼看向陈莎莎，姑娘眼睛亮得像星星，之前的委屈和疲惫早就散得一干二净，只剩下满满的成就感，“这阵子辛苦你们了。首战告捷，但别松懈，后面的售后、物流、库存对接，才是考验。”

“我知道！” 陈莎莎用力点头，“我们已经跟仓库对接好了，专门辟出电商发货区，四十八小时内保证发出。售后组也安排了两个人轮班，客服消息十分钟内必回。绝对不给公司拖后腿。”

看着她干劲十足的样子，肖克笑了笑。

年轻真好，摔过一次，拍拍土就能跑得更快。他知道，电商这扇门，算是正式推开了。