“差评不怕。” 林默想了想,“咱直接发个公告,就说为了符合新的食品卫生规范,升级了卤汤配方,加了几味清火的香料,口味略有调整。主动说比被人揪着说好。愿意尝的给个优惠券,不满意包退。”
“这能行?” 舅舅有点没底。
“行。” 张涛点点头,“主动透明,反而没人挑刺。藏着掖着才容易出事。”
正说着,王胖子举着手机跑过来,脸色难看:“默哥,你看后台!又冒出来二十多个差评,全是说‘鸭子发酸’‘味道不对’,还有说吃了拉肚子的!好多都是今天刚下单的,连货都没收到就差评了!肯定是周建国那孙子雇的人,早就算好了今天动手!”
林默凑过去看,评论区刷新了一页,全是带图的差评,有的拍了半只鸭子,有的拍了个空袋子,说辞五花八门,核心都是 “质量差、味道坏”。
“够损的。” 陈刚骂了一句,“汤刚坏,差评就跟上了,摆明了早安排好的。”
“正常,他就是要趁乱踩一脚。” 林默倒是很冷静,“胖子,你把这些差评的订单号都导出来,统一提交恶意差评申诉,附上咱的质检报告和生产资质。再发个置顶公告,把新汤升级的事说清楚,附上当堂熬汤的视频,愿意等的送一包鸭翅,不愿意等的全额退款。”
“行,我现在就弄!”
几个人分工忙活起来。舅舅带两个工人去冷库搬汤底,刷锅重新起卤;王胖子蹲在电脑前处理差评、写公告;张涛帮着联系监控安装的人,列了设备清单,算好了点位;陈刚闲不住,扛着梯子去后院剪坏掉的铁丝网,提前做准备。
林默里外统筹,一会儿去卤制间看火候,一会儿帮着核对公告措辞,一会儿跟安装师傅确认点位。雨还在下,衣服袖子湿了大半,他也没顾上擦。
忙到晚上八点多,新汤总算下锅了。
不锈钢大锅里,深褐色的汤底慢慢翻滚,香料味飘出来,虽然不如老汤醇厚,但也香气正。舅舅守在锅边,拿着勺子撇浮沫,神情专注,好像守着什么宝贝。
“得熬到后半夜,明天才能用。” 舅舅舀了一点尝尝,皱着眉,“还是差点意思,得养个十天半个月才能回到以前的味。”
“没事,慢慢来。” 林默递给他一杯热水,“先稳住,别出岔子就行。”
正说着,装监控的师傅来了,带着几箱设备。四个人连夜施工,拉电线、装摄像头、调试画面,一直忙到十点多,八个摄像头全部到位,大门口、后院、卤制间、仓库全覆盖,手机上就能实时看。
“这下好了,再有人进来,拍得清清楚楚。” 陈刚搓着手,一脸兴奋,“下次周建国再敢来,直接抓现行!”
林默笑了笑,没说话。
他知道,周建国不会亲自来。这种事,他肯定找外人干,抓着了也只能抓个小喽啰,咬不到他本人。
但至少,以后能睡安稳觉了。
看了眼时间,快十一点了。
“我得回学校了,明天还有英语考试。” 林默拿起外套,“舅,后半夜你盯着点汤,别太累。胖子,差评申诉盯着点进度,有消息随时跟我说。”
“你放心考试!这儿有我们呢!” 王胖子拍胸脯,“保证不给你掉链子!”
张涛也跟着起身:“我跟你一块回去。”
陈刚也想跟着,被林默按住了:“你在这帮胖子搭把手,今晚估计得熬夜。我们俩回去考试,考完就过来。”
“行!” 陈刚点点头。
两人打车回市区,雨已经小了,淅淅沥沥打在车窗上。
“理综最后一道大题没写完吧?” 张涛忽然问。
林默愣了一下,苦笑:“还是被你看出来了。思路有点乱,写是写完了,估计扣不少分。”
“没事,前面答得稳,总分差不了多少。” 张涛语气很淡,“前三十肯定没问题。”
“借你吉言。” 林默靠在椅背上,闭上眼。
其实他心里没底。理综是拉分大户,最后一道生物大题二十分,要是错多了,名次肯定往下掉。但事已至此,想也没用,先把明天的英语考好再说。
回到学校,宿舍楼已经熄灯了。两人轻手轻脚爬楼,各自回宿舍。林默摸黑洗漱完,躺到床上,却没什么睡意。
脑子里一会儿是翻滚的新卤汤,一会儿是满屏的差评,一会儿是周建国阴恻恻的脸。
他翻了个身,床板吱呀响了一声。上铺的陈刚不在,宿舍里少了点动静,反而不习惯。
不知道折腾到几点,才迷迷糊糊睡着。
第二天英语考试,林默状态还行。听力听得很顺,阅读也没太绕的题,作文是传统书信题,刚好背过类似模板。写完检查了一遍,交卷铃刚好响。
走出考场,天放晴了,阳光透过云层洒下来,地上的水洼闪着光。
“咋样?” 张涛走过来问。
“还行,正常发挥。” 林默松了口气,“总算考完了。”
“考完就别想了,去厂子看看吧。”
两人收拾了点东西,直奔食品厂。
刚进院子,就看见王胖子蹲在台阶上刷手机,脸色不太好看。
“默哥,你可算考完了!” 王胖子站起来,把手机递过来,“又出事了。”
林默心里一沉,接过手机。
是王胖子和鸭场老板的聊天记录。之前谈好的那家备选鸭场,本来答应今天送两百只鸭子过来,结果早上突然反悔,说不敢供货了,怕得罪人。再问原因,对方就不回了。
“肯定是周建国搞的鬼。” 王胖子气呼呼的,“他放话了,谁给咱供货就是跟他过不去。县城这几家鸭场都怕他,不敢得罪。库里的成品就剩一百多只了,今天发完就没了。新汤熬好了,没鸭子下锅也白搭啊!”