回去之后，肖克和颜落落也就洪峰教授的拜访事宜，交流了许久，没想到第二天就得到肖克的新任务。

颜落落接下企业文化体系搭建的任务时，正带着设计部赶云翎秋季新款的打样。她没立刻坐在办公室里编口号，先把手里的设计工作安排下去，第二天一早就扎去了洛川工厂。

汤大川正在车间盯生产，看见她来有点意外：“颜总，你怎么来了？设计部不忙啊？”

“忙也得下来。” 颜落落戴上工牌，换上防尘鞋，“肖总让做企业文化，我不能坐在办公室里瞎编。得先听听一线的人怎么说，看看大家平时做事都认什么理。”

汤大川撇了撇嘴，心里不太以为然。他是粗人，总觉得 “企业文化” 是虚头巴脑的东西，是大公司拿来撑门面的。做鞋的，把鞋做好、把货交了、把钱赚了，比什么都强。但他没说出来，只是带着颜落落往车间里走。

颜落落没摆领导架子，先在针车组旁边站了半小时，看着老工人张师傅做鞋。张师傅五十多岁，做了二十多年鞋，手稳得很，针脚又密又齐。

“张师傅，歇会儿喝口水。” 颜落落递过去一瓶水，笑着问，“您做了这么多年鞋，觉得咱们做鞋的，最要紧的是什么？”

张师傅接过水，擦了擦汗，想都没想就说：“最要紧的是良心。一双鞋穿在人家脚上，舒不舒服、结不结实，人家走着走着就知道了。偷工减料的事，不能干。一针一线都得对得起买鞋的人，也对得起自己的手。”

颜落落点点头，在本子上记下来。

她又去了裁断组、成型组、质检组，跟十几个工人聊，有老员工，也有刚进厂半年的年轻人。问的都是同一个问题：你觉得在云克干活，最该守住的是什么？

答案五花八门，内核却出奇地一致：实在、讲信用、不糊弄、做事要对得起工资。

下午她又跑了市区的两家直营店，跟导购聊。

“客户进来买鞋，最在意啥？”

“舒服，耐穿，还有就是服务好。上次有个阿姨鞋跟坏了，过了保修期，咱们也免费给修了，阿姨后来带了好几个姐妹来买。”

“咱们家的鞋，跟别家比，就是实在。用料足，不玩虚的，老客户特别多。”

跑了整整两天，颜落落本子上记了密密麻麻十几页。回到公司，她把自己关在会议室里，对着这些一线的话，一点点提炼。

肖克过来的时候，她正趴在桌上写，头发都有点乱了。

“怎么样？有思路了？” 肖克拉了把椅子坐下。

颜落落抬起头，眼睛亮得很：“有了。我不想搞那些虚头巴脑的口号，就从咱们做事的根子里提。”

她把写好的理念推过去，字不多，却很扎实：

企业使命：做一双让人走得稳、走得远的好鞋。

企业愿景：成为华中地区值得信赖的鞋履品牌运营商。

核心价值观：务实、守信、精进、共赢。

肖克逐字看了一遍，指尖在 “走得稳、走得远” 上停了停。很朴素，却很戳人。做鞋是这样，做人、做企业，也是这样。

“不错。” 他点头，“不飘，符合我们的底子。”

得到认可，颜落落松了口气，接着说：“光有理念不行，得落地成行为准则，也就是每个人做事的规矩。我分了三块：工厂生产端、办公端、终端销售端，每块的规矩都不一样，都是从一线聊出来的，能执行，不是空话。”

她翻到下一页，条理很清晰。

生产端的行为准则，核心是 “三不原则”：不接收次品、不制造次品、不流出次品。

配套的还有：上工序的产品不合格，下工序有权拒收；谁出的问题谁负责，质量好的班组有奖金；每月评 “质量之星”，戴红花、发奖励，照片贴在车间公告栏。

办公端的行为准则，核心是 “高效、负责、协同”：

当日事当日毕，不推诿、不拖延；跨部门对接首问负责，谁先接谁跟进；开会有议题，会后有结果，不聊空话。

终端销售端的行为准则，核心是 “真诚服务，口碑为王”：